Nos Services

Nous sommes heureux d'offrir une gamme de services aux invités pour que votre séjour au Riad Al Mamoune soit à la fois pratique et réconfortant.

Adaptateurs de puissance

Nous avons une petite sélection d'adaptateurs d'alimentation internationaux que les clients peuvent emprunter pour utiliser avec articles électriques qu'ils ont.

Blanchisserie

Le lendemain, le service de blanchisserie est disponible du lundi au dimanche.

Boissons et Collations

L'eau embouteillée, boissons en conserve, bière (sans alcool) et une sélection de collations sont disponibles pour la consommation. Nous exploitons un 'onglet d'honnêteté' afin que vous puissiez choisir de payer au moment du départ.

Bureau de change

Nous recommandons fortement d'acheter ou de vendre votre devise étrangère avec un échange officiel bureau. Il y a de nombreux bureaux dans la médina et la plupart des devises étrangères sont acceptées.

Cartes SIM

Vous pourrez acheter des cartes SIM Maroc Telecom au riad. Les cartes SIM sont préchargées avec une petite quantité de crédit pour effectuer des appels et envoyer des messages SMS. Une carte de recharge séparée doit être achetée pour permettre l'accès à Internet 3G / 4G. Remarque: L'appareil mobile doit être compatible avec le transporteur de télécommunications local.

Conciergerie

Notre personnel d'accueil se fera un plaisir de vous assister avec des visites supplémentaires ou des exigences de voyage que vous pourriez avoir, y compris les recommandations touristiques, les conseils sur les douanes locales, les réservations pour les restaurants, fourniture de cartes et de directions locales, l'information sur les transports en commun et la location de taxi.

Cours de Cuisine

Apprenez à cuisiner une cuisine marocaine avec notre chef interne. Lorsque vous avez choisi votre plat préféré, vous visiterez le marché local pour acheter des ingrédients biologiques frais, puis retournez au riad pour avoir une expérience pratique pour préparer et cuisiner votre repas. Enfin, vous pourrez profiter de votre déjeuner dans notre cour ou sur notre belle terrasse. Lire la suite

Dîner

Un authentique repas marocain fait maison fraîchement préparé par notre cuisinier maison à partir d'ingrédients biologiques provenant du marché local. Nous proposons une grande variété de plats et pouvons répondre à toutes les préférences alimentaires.

Donner a une oeuvre de charité

Nous nous engageons à assumer notre responsabilité sociale et à donner un coup de main aux familles locales et aux enfants qui mènent une vie extrêmement dure. Si vous souhaitez donner des vêtements, des chaussures ou des fournitures scolaires indésirables, nous nous ferons un plaisir de les donner directement à ceux qui en ont le plus besoin.

Excursion

Nous proposons des visites de groupe ou privées au départ de Marrakech vers des destinations populaires telles que les montagnes de l'Atlas; Vallée de l'Ourika, cascades d'Ouzoud, Kasbah Ait Ben Haddou, Ouarzazate ainsi que des tours dans le désert du Sahara. Lire la suite

Films (Suites uniquement)

Des films hollywoodiens conviviaux pour les familles sont disponibles sur USB et peuvent être branchés sur la Smart-TV de nos suites Alif Lila, Sultana et Nejma. Les genres de film incluent l'action, l'aventure, la comédie, la romance ainsi que des films d'animation populaires pour enfants.

Garde d'enfants

Le riad offre un service de garde d'enfants limité pour les parents ou tuteurs qui peuvent vouloir laisser leurs enfants dans le Riad pendant qu'ils explorent la ville. Le service est disponible de 10h00 à 16h00 et le coût dépend du nombre d'enfants ainsi que de la durée. Le service est également sujet à la disponibilité d'une assistante maternelle compétente. Lire la suite

Hammam / Spa

Nous pouvons vous aider avec les réservations au hammam local (qui est un bain traditionnel marocain). Les services comprennent un bain à vapeur chaud, des massages ainsi que d'autres soins de beauté. Remarque: les bains de vapeur pour hommes et pour femmes ont des créneaux horaires différents au cours de la journée et ce créneau peut varier quotidiennement.

Internet

Un accès gratuit à notre internet wifi est disponible 24h / 24 et 7j / 7.

Jeux

Nous avons une sélection de jeux de société et de jeux de cartes, tels que Monopoly et Uno, que vous pouvez emprunter pendant votre séjour.

Livre de Commentaires

Les clients peuvent laisser des commentaires ou des anecdotes sur leur séjour dans notre livre d'or disponible à la réception.

Location de Vélos et Tours

Découvrez Marrakech d'une manière amusante, gratuite et respectueuse de l'environnement en utilisant notre service de location de vélos ou en faisant une tour privée avec l'un de nos employés dévoués. Le service est disponible tous les jours de 9h à 19h. Lire la suite

Location de Voiture

Un service de location de voiture est disponible pour les clients qui souhaitent explorer le Maroc avec plus de liberté, de flexibilité et de abordabilité. Lire la suite

Mon Marrakech (Google Maps)

Une Google Map personnalisée est disponible pour nos invités. La carte indique comment se rendre à l’établissement depuis la place Jma El Fna, localisation des attractions touristiques, suggestions de visites à pied autour de la médina, recommandations de restaurants et bien plus encore! La carte peut également être téléchargée pour une utilisation hors connexion.

Petit Déjeuner

Un petit déjeuner marocain traditionnel et nutritif qui comprend une sélection de pains et de crêpes à la semoule (khobz, baghrir, msemen) servis avec du beurre, du miel organique, de la confiture de fraises et d'abricot, du yogourt ainsi que du jus d'orange fraîchement pressé, du thé à la menthe, du café ou du thé anglais.

Shisha / Pipe à narguilé

Nous pouvons fournir une pipe à narguilé et une variété de saveurs de shisha pour les clients intéressés à fumer la pipe à eau persane traditionnelle. Remarque: Le service est uniquement disponible pour la consommation sur la terrasse et pour les clients de plus de 18 ans.

Téléphone Mobile (Réservations directes uniquement)

Pour les clients en long séjour, nous offrons l'utilisation gratuite de notre smartphone mobile tout au long de votre séjour. Le téléphone est pré-chargé avec un accès Internet 4G limité. Des cartes de recharge pour passer des appels, envoyer des SMS ou étendre la connexion Internet 4G peuvent être achetées séparément. Remarque: ce service est soumis à la disponibilité du combiné.

Transfert Privé

Les transferts depuis et vers l'aéroport de Marrakech Menara peuvent être organisés. Le prix du transfert aller simple à partir de 150DH (15.00 EUR). Lire la suite

TV (Suites uniquement)

Nos suites Alif Lila, Sultana et Nejma sont équipées d'une télévision connectée avec chaînes satellite gratuites, locales et internationales. Les TVs peuvent également être connectés à Internet pour accéder à un contenu numérique tel que YouTube ou être utilisés avec une clé USB au format NTFS pour la lecture de contenu multimédia.

Visite à Pied

Pour aider les clients à se familiariser avec le quartier local, nous sommes heureux de proposer des visites à pied gratuites autour de la médina. Parlez à notre personnel à l'avance pour convenir d'un moment approprié.

Visites Guidées

Des visites guidées de la médina d'une demi-journée ou d'une journée peuvent être organisées avec un guide qualifié indépendant. Lire la suite